SANTO DOMINGO.- El Restaurante Naca’n, ubicado en la Ciudad Colonial de Santo Domingo, fue reconocido como ganador del premio Travelers’Choice 2021 q
El logro rinde homenaje a las empresas y los establecimiento
Según el empresario hotelero José Acosta, fundador de Naca’n, el premio no habría sido posible “sin el apoyo de nuestros clientes y el arduo trabajo y la dedicación de nuestros empleados durante este año tan desafiante. Estamos comprometidos con brindar experiencias sublimes a quiene
Acosta destacó que la excelencia en el servicio personalizado que ofrece el restaurante, junto a una esmerada atención a los detalles y la consistente calidad gastronómi
Para ser acreedores de la certificación el año próximo, Acosta mencionó la estrategia de Naca’n de continuar las modalidades y los pasos en el servicio, establecidos en su política de atención al cliente. “Estamos trabajando en la implementación de una oferta gastronómica por estaciones y la inclusión de más productos locales, para mantener siempre nuestros estándares de calidad”, expresó el empresario.
Desde el comienzo de la crisis desatada por el Covid-19 el restaurante puso en práctica los protocolos establecidos por los ministerios de Salud Pública y de Turismo. “Colocamos mamparas divisorias entre las mesas; rayos UVC en las salidas de aire acondicionado; esterilización de mesas e implementos con rayos UVC; uso de guantes para todo el personal; inoculación de todos nuestros asociados y colaboradores; solicitud de inspección a Salud Pública; modificamos nuestras modalidades de compra y adquisición de productos, las cuales se establecieron como políticas de la empresa”, reveló Acosta.
Todo ello se tradujo en un ambiente de confianza para turistas y locales. “También aprovechamos el tiempo de pandemia para reforzar el entrenamiento del personal en cuanto al manejo de los protocolos para brindar el mejor servicio en tiempos de Covid”, refirió el fundador de Naca’n.
Felicitaciones de Tripadvisor
Kanika Soni, directora comercial de Tripadvisor, felicitó a los ganadores de esta edición. “Sé que el año pasado ha sido un gran desafío para las empresas turísticas. Lo que me ha impresionado es cómo se han adaptado y han implementado nuevas medidas sanitarias, protocolos de distanciamiento social y tecnología para priorizar la seguridad de los clientes.Basado en un año completo de reseñas de clientes, este premio es el reflejo del excelente servicio y la experiencia que estos negocios brindaron a sus usuarios en medio de una pandemia”, señaló.
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