La Unión Europea acusa a TikTok de atrapar a sus usuarios en «agujeros de conejo» con su algoritmo
La Comisión Europea acusa a TikTok de no medir el daño de su página «Para ti», que puede encerrar a los usuarios en videos de tristeza, soledad o imagen corporal.
Santo Domingo, RD.- La Unión Europea puso otra vez la lupa sobre TikTok. La Comisión Europea acusó a la red social de violar la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) con el algoritmo que arma la página «Para ti», según informó Engadget este viernes 6 de noviembre. Son conclusiones preliminares: TikTok puede responder antes de una decisión final.
El problema del «agujero de conejo»
El reclamo de Bruselas es sencillo de entender para cualquiera que haya pasado horas en la app: mientras más interactúas con un tipo de contenido, más videos parecidos te muestra el algoritmo. Según la Comisión, eso «puede ser dañino» cuando esa exposición «interminable y repetida» gira alrededor de temas como la tristeza, el aislamiento o la imagen corporal.
Los reguladores concluyeron que TikTok no evaluó bien cómo su sistema puede arrastrar a los usuarios a esos «agujeros de conejo» ni cómo afecta su bienestar, y que no puso suficientes protecciones. Incluso el botón «No me interesa», dicen, «puede no ser suficiente» para cambiar lo que aparece en pantalla.
Lo que pide Europa
La Comisión quiere que TikTok se guíe más por las preferencias que el usuario declara, que deje de usar el tiempo de visualización como señal para recomendar videos, que los controles sean más fáciles de encontrar y usar, y que pruebe su algoritmo con regularidad.
Si TikTok no corrige y la UE confirma las conclusiones, ByteDance, su empresa matriz, se expone a una multa de hasta el 6 % de su facturación anual global.
TikTok responde
La compañía rechazó las acusaciones. En una declaración a Reuters, citada por Engadget, dijo que lo planteado por la Comisión es «fundamentalmente inexacto» y tergiversa el diseño de su plataforma, y aseguró que da a los usuarios control directo sobre su contenido.
No es el primer choque. La investigación europea empezó a principios de 2024; en febrero de 2026, Bruselas concluyó de forma preliminar que el diseño de la app es adictivo, y en julio señaló fallas en la privacidad de las cuentas de menores.
Qué puedes hacer tú
Aunque la DSA solo rige en Europa, cualquier usuario puede tomar control de su página «Para ti», según el centro de ayuda de TikTok: mantener presionado un video y tocar «No me interesa», usar la opción de actualizar el feed en la configuración de contenido o filtrar palabras clave para dejar de ver ciertos temas.
Foto: cortesía de TikTok.
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