La creciente competitividad entre los mercados origina cambios en las necesidades y expectativas de los negocios y el crecimiento profesional, es por esto que, Ostwal González, destacado profesional del mundo Fitness, Presidente y Master Coach de OG Fitness Studio y Embajador de Adidas en nuestro país, evoluciona en su carrera profesional y deja atrás el mundo Fitness como una etapa exitosa en su vida, para dedicarse a tiempo completo al mundo corporativo, diseñando e implementando culturas estratégicas de servicio y experiencia de clientes.
Ostwal González da un salto como profesional para ser el presidente de Service Quality School la cual cuenta con alianzas estratégicas tanto locales como internacionales. Además cuenta con el aval de Service Quality Institute, líderes globales en ayudar a las empresas y organizaciones a retener a sus clientes y hacer evolucionar a sus colaboradores a través de la construcción de una Cultura de Servicio que proporcione a sus clientes un servicio superior al que pueda ofrecer su competencia y con el Centro de Tecnología y Educación Permanente (TEP) de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), ofreciendo programas académicos, diplomados y certificaciones internacionales en Experiencia y Servicio al Cliente.
“Creemos que los clientes felices hacen a las empresas rentables, nuestra experiencia así lo avala y por ello hemos diseñado una oferta formativa con objetivos claros”, señala Ostwal González, Presidente de Service Quality School, empresa perteneciente al Grupo Macroinvest.
Ostwal González es mercadólogo certificado en Calidad de Servicios y Consumer Insight por Service Quality Institute y avalado por la Universidad de los Andes. Certificado en Dirección Avanzada en Experiencia de Clientes por ICSA. Emprendedor, apasionado de la Experiencia del Cliente y Especialista en Calidad, redefine su potencial profesional, brindando al mercado corporativo y personal, una innovadora oferta de servicios de Diseño e implementación de Culturas empresariales a través de interesantes programas nacionales e internacionales en los temas de Experiencia de Clientes, Calidad en el Servicio, Neuroservicios y Servicio al Cliente bajo la modalidad de workshops, certificaciones y diplomados.
@servicequalityschool
