Samsung Care+ explica cómo reparar un Galaxy dañado durante las vacaciones en el extranjero
Las solicitudes de reparación suben 30% en julio y agosto, según Samsung; el servicio Care+ ofrece arreglos en centros autorizados del país y del extranjero.
Santo Domingo, RD.- Con la temporada de vacaciones, Samsung recordó cómo funciona Samsung Care+, su servicio de protección para dispositivos Galaxy, que cubre reparaciones tanto en el país de origen como en el extranjero.
El tema no es menor: según datos de Samsung Care+, las solicitudes de reparación registradas en julio y agosto fueron 30% mayores que el promedio anual. Y en un viaje, el teléfono guarda pases de abordar, reservas de hotel, mapas y documentos, así que un equipo roto puede complicar todo el itinerario.
La compañía pone un ejemplo: un viajero en Londres que, al intentar fotografiar el Tower Bridge con su Galaxy S26 Ultra, deja caer el teléfono y rompe la pantalla. Con Samsung Care+, explica la marca, no hace falta cancelar planes, porque el servicio funciona a través de una red de centros autorizados en las principales ciudades del mundo, como Londres, Seúl, Los Ángeles o Barcelona.
Estos son los puntos clave del servicio, según Samsung:
- Proceso sencillo: la solicitud sigue pasos simples y claros.
- Atención prioritaria: una vez validado el registro, el soporte arranca con instrucciones precisas, y la reparación se autoriza e inicia a los pocos minutos de llegar al centro de servicio.
- Técnicos certificados: especialistas en dispositivos Galaxy que trabajan solo con piezas originales, para que la reparación vaya más allá de los daños visibles y devuelva el equipo a sus condiciones óptimas de funcionamiento y conservar su rendimiento y valor.
Para Samsung, la idea es que lo que podría arruinar unas vacaciones esperadas durante meses se quede en un pequeño imprevisto, y que el viajero pueda seguir su ruta sin preocupaciones y enfocado en lo que realmente importa: disfrutar el destino y crear recuerdos.
