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Tendencias

SKIMS devuelve el dinero de su calendario de Adviento de US$148 tras las burlas en TikTok

Por Sergio Pichardo Sin comentarios 2 min de lectura
Kim Kardashian, con el pelo suelto y una blusa coral, en un evento en Sídney en 2014

Ganchitos, ligas para el pelo y llaveros por US$148: el calendario de Adviento de la marca de Kim Kardashian se volvió el meme de la semana y la empresa tuvo que dar la cara.

Santo Domingo, RD.- SKIMS, la marca de ropa interior y moldeadores de Kim Kardashian, ofrece reembolsos a quienes compraron su calendario de Adviento de accesorios, después de que miles de usuarios lo tildaran de estafa en redes. Según E! News, la empresa reconoció que el producto, de US$148, no estuvo a la altura de lo que esperaban algunos clientes.

El calendario prometía doce días de sorpresas, entre piezas divertidas y básicos del día a día, como accesorios para el pelo y llaveros. Al abrirlo, los compradores encontraron llaveros, ganchitos, adornos navideños, ligas para el pelo y otras baratijas.

Un video con casi 65 millones de vistas

La polémica explotó en TikTok. El video de una clienta desilusionada que abre el calendario y le dice directamente a Kim Kardashian que el producto es demasiado caro suma casi 65 millones de reproducciones, de acuerdo con E! News. En los comentarios, hubo quien comparó el contenido con lo que uno saca de una mesita de noche o encuentra entre los asientos del carro, y quien agradeció el video por haberle ahorrado el dinero.

La respuesta de la marca

En un comunicado del domingo 8 de noviembre, recogido por TODAY y E! News, SKIMS dijo que estaba al tanto de las críticas. «Contactamos personalmente a cada cliente que compró el calendario y le ofrecimos elegir entre un reembolso completo o un crédito de SKIMS para otros productos», explicó la empresa. «Queremos que cada cliente esté de verdad feliz con lo que recibe de SKIMS. Su opinión nos importa y definirá cómo abordamos los próximos lanzamientos».

Kim Kardashian no ha comentado el tema. En la web de la marca, el calendario aparece ahora con lista de espera.

No es la primera vez que un lanzamiento de SKIMS desata burlas: el año pasado, la tanga con vello púbico falso también se hizo viral, y Kardashian explicó entonces a E! News que había sido «solo una idea divertida» surgida en una sesión de fotos.

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Sergio Pichardo

Emprendedor, desarrollador de negocios (Business Developer) en las areas de la tecnologia, Marketing Digital, Medios Digitales, Telecomunicaciones, Seguridad, Salud, Banca, Experiencia de Clientes, Distribucion masiva, Micro Creditos, Sistemas de Fidelidad, Turismo, PMS, Channel Manager, Motores de reserva EVO, e-commerce y retail, con mas de 20 anos de experiencia