Solo cuatro viajes de Uber se pidieron con IA en la semana de Halloween: los agentes no despegan
Mucho se habla de los asistentes de IA que piden el carro o la comida por ti. Uber hizo la cuenta en su semana más ocupada de octubre, y el resultado fue casi cero.
Santo Domingo, RD.- Casi nadie usa un agente de inteligencia artificial para pedir un Uber. En la semana de Halloween, la de más movimiento de octubre, solo cuatro viajes se pidieron a través de un agente de IA, según contó la empresa el miércoles 4 de noviembre de 2026 en su llamada de resultados del tercer trimestre, de acuerdo con TechCrunch.
En Uber Eats el uso fue algo mayor, pero igual mínimo: unos 500 pedidos llegaron por un agente, en una semana en la que la plataforma manejó cerca de 320 millones de viajes y pedidos entre Uber y Uber Eats. Las cifras las dio el director financiero, Balaji Krishnamurthy.
«Muy, muy temprano»
Dara Khosrowshahi, CEO de Uber, reconoció que la adopción va lenta: «Es muy, muy temprano y la tracción que vemos hasta ahora es muy limitada», dijo, y agregó que esperan que crezca. Aun así, ve una oportunidad: según TechCrunch, contó que en el mercado hay unos ocho grandes asistentes de IA, que pronto podrían ser más de diez, y que «todas las empresas de IA están hablando con nosotros».
¿Por qué no despegan?
Parte de la explicación está en la propia app. Según la empresa, pedir un viaje en Uber toma unos 50 segundos, y repetir un pedido favorito de comida, unos 90. Delegarlo a un asistente no ahorra mucho tiempo. Uber no es la única: TechCrunch recuerda que DoorDash dijo la semana anterior que había recibido apenas unos cientos de pedidos de agentes de IA.
Lo que significa para ti
Para el usuario dominicano, que usa Uber y Uber Eats, nada cambia por ahora: la forma más rápida de pedir sigue siendo abrir la aplicación. Los agentes de OpenAI, Anthropic, Google y otras empresas prometen hacer esas tareas por ti, pero los números de Uber muestran que, por lo menos en transporte y comida, la gente todavía prefiere hacerlo con sus propias manos.
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