Amazon ya deja comprar por mensaje de texto con Alexa: así funciona su nuevo asistente
Justo antes del Viernes Negro, Amazon convierte a Alexa en un asistente de compras que responde por SMS, sin bocina ni app.
Santo Domingo, RD.- Amazon empezó este viernes 6 de noviembre a probar una forma nueva de comprar: escribirle a Alexa por mensaje de texto. El asistente, que funciona con inteligencia artificial, busca productos, los agrega al carrito y hace la compra a partir de pedidos escritos en lenguaje natural, según TechCrunch y Tom's Guide.
Por ahora, la función solo está disponible para algunos clientes de Estados Unidos, que reciben un mensaje de Amazon para activarla. Los demás pueden anotarse en una lista de espera en la página de Amazon. La empresa dice que la abrirá a más usuarios en las próximas semanas.
Qué puede hacer
Además de comprar, el asistente por texto maneja listas, vigila precios, busca productos en la web, compara opciones, revisa el estado de los pedidos y encuentra artículos en Amazon a partir de una foto. Según Amazon, Alexa aprenderá con el tiempo los gustos de cada usuario y le sugerirá productos. Tom's Guide explica que, una vez activado, el asistente se guarda como un contacto en el teléfono y que pide aprobación antes de completar una compra, para evitar gastos que el usuario no quiera.
La pelea por los agentes de compra
El lanzamiento llega dos meses después de que Amazon bloqueara a Muse, el agente de inteligencia artificial de Meta, para que no pudiera consultar Amazon.com en septiembre. Con este servicio, Amazon compite con los agentes de texto de otras empresas en plena temporada de compras navideñas.
¿Y en RD?
Por ahora no hay fecha para otros países. Quien compra en Amazon desde la República Dominicana tendrá que esperar a que la función salga de Estados Unidos; mientras tanto, la serie de Viernes Negro de Flow tiene las claves para comprar desde el celular.
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