Apple reconoce fallas en la pantalla interior de algunos iPhone Duo y ofrece reemplazo
A pocos días de su llegada a las tiendas, el primer plegable de Apple enfrenta su primera polémica: grietas en la pantalla interior.
Cupertino, EE. UU.- Apple admitió este lunes 26 de octubre que tiene un problema con la pantalla interior de algunos iPhone Duo, su primer teléfono plegable. «Estamos al tanto de un problema que afecta a la pantalla interior de un pequeño número de unidades del iPhone Duo», dijo la empresa a Bloomberg, según recogieron TechCrunch y Engadget.
De acuerdo con Engadget, Apple recomienda a los dueños que tengan fallas en la pantalla que contacten a AppleCare para obtener un reemplazo.
Qué están reportando los usuarios
Según Bloomberg, citado por TechCrunch, algunos de los primeros compradores dicen que la pantalla se agrietó tras horas o días de uso; algunos escucharon un crujido fuerte antes de ver la grieta y otros reportan fallas de imagen. Engadget suma testimonios de líneas brillantes a lo largo del centro de la pantalla al desplegarla y de píxeles muertos en el pliegue. El medio 404 Media, también citado por TechCrunch, habló de marcas muy visibles en el centro de la pantalla plegable.
Los reportes empezaron a circular en X y TikTok el fin de semana, apenas tres días después de que el equipo saliera a la venta. Engadget aclara que su unidad de prueba no ha presentado el problema, igual que la de CNET, que según ese medio supera los 55,000 pliegues.
Horas antes, el desarme de iFixit ya había señalado posibles puntos débiles en la pantalla plegable del equipo.
Qué hacer si tienes uno
Apple no ha dicho cuántas unidades están afectadas ni cuál es la causa. Si compraste un iPhone Duo y notas grietas, líneas o píxeles muertos en la pantalla interior, la recomendación de la empresa es contactar a AppleCare.
