ChatGPT abre perfiles para negocios al estilo de Google y deja crear un agente propio
OpenAI quiere que, cuando alguien le pregunte a ChatGPT por una tienda, un restaurante o un servicio, la respuesta salga de la información que dio el propio negocio.
San Francisco, EE. UU.- OpenAI lanzó el martes 10 de noviembre de 2026 un Business Hub en el que las empresas pueden crear un perfil dentro de ChatGPT, verificarlo y mantener al día los datos de sus productos y servicios. La función está en fase beta y, según TechCrunch, se parece a los perfiles de negocio que Google muestra en su buscador y en Maps.
Qué pueden hacer las empresas
Además del perfil, las empresas que cumplan los requisitos podrán crear un agente propio: un asistente especializado al que los usuarios de ChatGPT le pueden preguntar por el negocio y lo que vende.
El Business Hub también da algunas métricas básicas: cuántas veces se vio el perfil, cuántas veces ChatGPT mencionó la empresa y cuántos clics llegaron a su página web.
Para evitar perfiles falsos, los negocios tienen que pasar por un proceso de verificación. OpenAI no dio detalles. Benji Shomair, vicepresidente de monetización de la empresa, explicó a TechCrunch que usan «varios métodos de verificación según el tipo de negocio y el mercado».
Un paso más hacia el comercio
En el anuncio, OpenAI dijo que ChatGPT «se ha convertido en la plataforma para que las personas y los negocios se conecten a través de la IA» y que esto es «un primer paso» para integrar más a las empresas. No es su primer intento: según TechCrunch, en marzo de 2026 la compañía retiró su anterior apuesta de comercio electrónico dentro de ChatGPT, que incluía un carrito de compras.
Qué significa para los negocios dominicanos
OpenAI no ha dicho en qué países está disponible el Business Hub ni si tiene costo. Para los negocios de RD, la idea es la misma que con Google: cada vez más clientes preguntan a la IA dónde comer, qué comprar o a quién llamar, y tener un perfil verificado sería la forma de que la respuesta incluya datos correctos. Conviene estar atentos a cuándo se abre en el país.
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